ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ hcu999

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "hcu999" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ hcu999
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เ บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน hcu999.com
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hcu999
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "เงินรางวัล" หมายถึง เงินที่สมาชิกได้รับจากการเดิมพันที่ชนะ หรือโบนัสที่ได้รับตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ hcu999 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของเกมหรือกีฬาใดๆ บนแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hcu999 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ hcu999 ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ hcu999 โดยสมบูรณ์

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hcu999 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
• ไม่ได้ขอระงับบัญชีตนเองหรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ hcu999 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือข้อมูลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แจ้ง hcu999 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่โอนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

การยืนยันตัวตน (KYC)

hcu999 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ สมาชิกที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดการใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด

hcu999 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
• hcu999 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• เงินฝากที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้โอนได้อาจถูกระงับจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินก่อนดำเนินการ
• ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทุจริต hcu999 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

hcu999 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ แล้ว

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hcu999 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• ผลการเดิมพันที่ hcu999 ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
• hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินการเดิมพันของสมาชิกแต่ละรายตามดุลยพินิจของบริษัท
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทจะถูกยกเลิกทันที

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ hcu999 สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
• การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ hcu999 หรือสมาชิกรายอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hcu999 เป็นกรรมสิทธิ์ของ hcu999 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hcu999 ถือเป็นการละเมิดกฎหมายและข้อกำหนดนี้

hcu999 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย hcu999 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสและส่วนประกอบที่เป็นอันตราย

• hcu999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• hcu999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• hcu999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ hcu999 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิก
• พบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกงใดๆ
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hcu999 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่มาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิก

hcu999 ขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

hcu999 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ hcu999 คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม ทั้งนี้ สมาชิกยังคงมีสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย